Edit

Hướng dẫn cách đặt lịch chuyển lại đồ từ Yamato

05/16/2023
Tuần trước, bạn mình có gửi một cái điện thoại từ Osaka về Tokyo ( địa chỉ mình đang ở). Bên yamato có alo kakunin về địa chỉ, phòng và thời gian để giao hàng. Do trình tiếng Nhật còn "gà" nên khi kakunin về thời gian giao hàng mình lại nghe nhầm mất thành 9h sáng, trong khi người ta giao hàng là 7h tối. Thế là mình không nhận được hàng.
Nhưng dịch vụ đúng là dịch vụ, và dịch vụ càng tốt chu đáo khi ở Nhật nữa. Khi giao không có người nhận, phía yamato có để lại một tờ giấy về thông tin denbyobango, thông tin về số điện thoại tổng đài để mình có thể hẹn lại thời gian có nhà để phía họ giao hàng lại


Theo tìm hiểu thì có 2 cách để contact phía yamato để giao hàng lại

1/ Thông qua điện thoại 
Mình còn gà tiếng Nhật nhưng vẫn quyết định call phía bên yamato để renshiu kaiwa luôn. Tranh thủ search các từ vựng trước để học. Alo lên, mình cứ tưởng tổng đài viên, ai ngờ là tổng đài default sẵn:
- Nhập denpyo bango
- Sau đó bên phía họ sẽ xác nhận lại, nếu mình có nhập sai nhấn [1] nếu đúng, nhấn [3] để sửa lại.
- Tiếp theo sẽ nhấn 1 để muốn giao tận nhà lại một lần nữa
- Nhấn [3] để tự đi lấy ở các trạm Yamato ( ở Nhật trạm Yamato nhiều kinh khủng) , đặt trưng con mèo đen.
- Nhấn [3] tiếp tục nếu muốn giao trong ngày, nhấn [4] nếu muốn giao qua ngày khác.
- Tiếp tục, trên phiếu mà bạn được nhận, có ghi rõ nhấn[1] nếu muốn nhận trước buổi trưa, [2] nhận từ 14~16h , [3] nhận từ 16~18h, [4] nhận từ 18~20h, [5] nhận từ 19h đến 21h.

**Note: Mình có check thông tin về cách in trên phiếu, thì mỗi khu vực mỗi khác thì phải . nên các bạn nhớ đọc đúng trên phiếu nhé. Cũng dễ đọc lắm vì mình gà gà mà còn đọc được mà. 


Thế là xong và chờ đợi thôi.

2/ Thông qua trang web của yamato 
Cách này mình sẽ update bài viết chi tiết hơn 2 trường hợp là có tài khoản và chưa có tài khoản nhé.